汽车大学内餐厅聘餐厅服务、食堂管理、客服专员

餐厅服务员【岗位职责】1、按照流程做好开餐前准备工作，准备好各种用品，确保餐厅的正常营业；2、接待顾客入座，根据顾客需求进行点菜服务；3、回答顾客问询并为其提供关于食品、饮料及服务的建议；3、对菜单上的所有菜品有全面的知识和理解，并能推荐菜品的搭配以及促销；4、在每次用餐结束后协助清理台面或餐桌并重新摆台；5、保持工作区域及餐具物品的齐全、干净、整洁；6、礼貌而高效地处理所有客人和内的投诉和询问，确保问题得到圆满解决；7、完成上级交办的其他工作。【岗位要求】1、年龄20-35岁，高中以上学历，有餐饮服务相关工作经历优先；2、工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳；3、性格外向，善于沟通协调；4、身体健康，仪表端正。食堂管理【岗位职责】1、负责校园餐厅所有商户仪容仪表、环境卫生、操作规范及服务质量的检查与提升；2、负责督促商户食品卫生标准的落实，确保出品符合卫生检查标准及学校要求；3、负责对接保洁公司各项业务，确保餐厅环境卫生整洁舒适；4、负责供应商管理及食品安全管理，原材料索证索票查验，定期组织商户进行日常监督学习会议；5、负责招商、档口调整、协调商户经营品类及商户日常管理的各类事项；6、负责餐厅各类文件、档案等的起草、整理和保管工作；7、负责校领导接待餐的安排与对账工作；8、完成领导交办的其他工作。【任职要求】1、*性优先，24-35岁，大专及以上学历（条件优秀者学历可放宽）；2、具有熟练的服务技能，从事餐饮管理2年以上工作经验；3、具备一定的管理能力与良好的沟通协调能力，有较强的执行力；4、熟练操作办公软件，有校园餐饮管理经验优先录用。
客服专员【岗位职责】1、到访客户的接待及指引，对客户提出的问题进行答疑；2、到访客户信息文档的登记、分类统计以及相关资料的管理归档；3、配合公司活动的筹备和服务支持；4、完成上级交办的其他工作。【任职要求】1、身高165cm以上，32岁左右，形象气质佳，大专及以上学历；2、标准普通话，会使用办公软件及自动化设备；3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
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