雅致东方酒店招聘大堂副理

04    1名    4.5K-6K

[ 工作内容 ]

1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作；

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见；
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务；
5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况；
6、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效；
7、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。

8、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报；

9、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈房务部经理批示；

10、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，并抄报房务部经理。

[ 入职要求 ]

1、具备五年以上的酒店管理经验，其中含三年以上大堂副理工作经验 

2、社会经验丰富，有较强的口头及笔头表达能力；

福利待遇：社会保险：五险一金齐全（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）其他：带薪年假、生日福利、节日福利、免费培训、免费班车。

应聘须知：应聘时间：周一至周五9:00-16:00

应聘地址：西安市临潼区凤凰大道6号雅致东方酒店行政人事部

应聘要求：请携带1寸彩照1张、身份证原件及相关证件

微信公众号：XAYZDF                

 联系电话：81372222转行政人事部